Probleme de P2P

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Probleme de P2P

Message par fox13 le Dim 31 Jan - 17:47

Bonjour!
J'ai un soucis,
Je cherche à échanger des webtransferts, j'ai choisi mon moyen de retrait mais au moment de confirmer l'échange j'arrive ici :


Р2Р exchange request
You want to request a P2P exchange. Confirming you agree with the Terms of exchange.

Your account may be suspended if you:
1. Do not transfer fund within set period of time;
2. Three times refuse to complete the deal;
3. You have uploaded an incorrect (arbitrary) document confirming the transfer;
4. You sent a payment with a different purpose of payment (other than the specified in the exchange order).

Both accounts will be suspended in case a P2P deal will be processed at the amount that in fact is different from the one agreed in the exchange order. Security Department monitors such a deals and the accounts will be suspended even if your counterparty won't complain.



Et ca me dit account is not verified
Pourtant j'ai bien envoyé ma C.I et ma preuve d'adresse qui ont été validées (je n'ai pas de passport)
Comment savoir si mon compte est validé?
Merci

fox13

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Re: Probleme de P2P

Message par Xav' le Dim 31 Jan - 20:31

Salut,

J'ai peut-être quelques pistes:
- As-tu configuré ton moyen de sécurité dans les settings=>security? (le mien c'est Webtransfer Auth)
- As-tu rentré ton numéro de gsm dans ton profil, c'est ça qui permet de débloquer le bonus de 50$ et peut-être ça que tu n'as pas fait?

Le passport n'est pas nécessaire pour pouvoir faire le P2P, je pense qu'il sert juste pour avoir la visa black mais sans certitude.

En espérant que ça soit une des deux solutions,

a+
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Re: Probleme de P2P

Message par fox13 le Mar 2 Fév - 18:35

D'accord merci pour ta réponse, je vais y jeter un coup d'oeil dès que possible,
A bientôt

fox13

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Re: Probleme de P2P

Message par fox13 le Ven 5 Fév - 11:42

Tout était bien configuré et ca ne marche toujours pas, il n'y a pas un moyen de contacter un administrateur via la plateforme?

fox13

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Re: Probleme de P2P

Message par Xav' le Sam 6 Fév - 9:05

C'est plutot difficile de contacter un administrateur, voila pourquoi j'ai créé ce forum et tente d'aider qui je peux.

Peux-tu mieux d'écrire les étapes que tu fais que je comprenne mieux où ça bloque?

As-tu regarder ma derniere vidéo, je fais un retrait via le P2P, cela pourra peut-être t aider:https://www.youtube.com/watch?v=fSF-bpKsZLg


Dernière édition par Xav' le Sam 6 Fév - 9:24, édité 1 fois
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Re: Probleme de P2P

Message par Xav' le Sam 6 Fév - 9:21

Je viens de regarder dans ma liste de filleul et je t'ai retrouvé, et effectivement ton compte n'est pas considéré comme vérifié

J'ai également cherché un peu sur le site dans les FAQ's et voici ce que j'ai trouvé:

There are two ways to verify your profile:
1) Verify your phone number by entering the SMS code in the special field (limited verification),
2) Verify your identity by uploading the necessary copies of ID documents.

Quand tu as entré ton numéro de téléphone, as tu demandé le code de vérification pour confirmer ton téléphone?

Essaye peut etre de réenvoyer tes documents d'identité, peut etre juste un bug quand ils ont validé ça :s
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Re: Probleme de P2P

Message par fox13 le Lun 8 Fév - 19:02

Merci pour l'aide mais rien de celà ne fonctionne, ca bloque au moment de valider mon échange, j'ai bien renseigné le montant échangé et ce que j'en demande mais rien à faire ensuite

fox13

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Re: Probleme de P2P

Message par Xav' le Lun 8 Fév - 21:48

Essaye peut etre un autre navigateur, sait-on jamais :/ Perso j'utilise Google Chrome
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Re: Probleme de P2P

Message par fox13 le Sam 20 Fév - 11:33

Bon j'ai tout essayé, rien ne marche, j'ai beau les harceler sur les différent supports ils me répondent pas,
J'ai vu qu'il y a une fonction "envoyer de l'argent à un autre utilisateur" via webtransfert, tu crois que tu peux m'aider sur ce coup là? je cherche juste à sortir 100 dollars, je te les vire par le site et tu me les envoie sur paypal? Ca serait super sympa!
Si tu es ok on peut finir la discution via messagerie privée,
merci!

fox13

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Re: Probleme de P2P

Message par Xav' le Dim 28 Fév - 12:54

Salut,

Malheureusement pour toi, je ne peux pas t aider de cette manière prc si je fais ça j’enfreins une règle du site et risque mon propre compte :/ (j'ai été voir dans les conditions d'utilisation du site).

J'ai fait une vidéo sur le P2P https://www.youtube.com/watch?v=rtn2d78Eqqg
=> cette vidéo est pour ajouter de l'argent sur le site mais c'est le même principe. Ca t'aidera peut-etre.

Désolé pour la réponse tardive, j'avais vu ton msg mais devait partir puis je suis repassé sur le forum comme ca et j'ai revu ton msg.

Passe une bonne journée Smile
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